第161章 管理是门学问(2 / 2)
“销售,都是有淡季和旺季的,你们要做好心理准备,有时候一天一个客人都没有的情况,也会出现。”
“如果这样的情况真的出现了,难道你们就觉得这家店就该开不下去了吗?不,你们应该要学会适应这样的局面。”
“不仅要适应这样的局面,而且,还要想尽一切办法,服务好每一位顾客,提高成交量。”
“说到这个,我要给你们定一下以后做销售的规矩。”
魏静好看着三个员工道:“沈之白他的本职工作是绘画创作,他不是我们鞋店的员工,今天来也不过是新店开过来帮忙的,平常时候,他是不会插手店里的工作的。”
“所以,你们三个人,就要搞一个排班表,一个人负责收钱,登记,另外两个人就负责销售,这样轮流。负责收钱的那个人,当天可以收取其他两个人销售提成的百分之十。”
这是为了补偿那个只能负责收钱而不能负责销售的人。
“还有,两个销售员,各自负责接待顾客,排好顺序,一个上前接待了,另一个就不能去抢,等待新顾客。”
“一个顾客服务完了,才能再去接新顾客,我这么说,你们能理解吧?”
省得到时候两个销售员为了谁接待顾客而闹矛盾,从而把顾客给吓走。
三个人都点点头。
“最后还要做到的事情是,每天销售结束后,除了盘帐外,还要做好货物在库登记,看看每款鞋子还有多少备货,哪些鞋子卖得好,哪些颜色的就要多备几双。一星期汇总一次,报给我,我会去负责补货。”
“一定不能让顾客高高兴兴来,却两手空空地走,没有他要的那个颜色,你就尽量推荐相近颜色的款式,如果他真的要求坚持自已的决定,就可以让他先付点定金,哪怕是一块两块,然后当天立刻汇报给我。”
“当然,这种情况不会出现很多,但是一旦出现了你们也要知道该怎么处理。”
魏静好说完,带着员工们一起把店铺里的陈列重新调整了一下,然后带着几个人出去酒楼里面吃饭。
“今天我们来了个开门红,这顿饭,就当是我给你们的庆功宴,希望大家在接下来的日子里能够再接再厉,做出更高的销售额来。”
等吃完了饭,魏静好就带着萧芳芳一起往家的方向走。
原本这么重要的日子,宋世光是一定会陪着他一起度过的,谁知道南城那边突然有个急事,需要宋世光立刻过去处理。
万般不舍之下,宋世光带着沈皓一起去了南城。
魏静好跟萧芳芳并肩走在路上,抬头仰望着繁星点点的夜空,脑海里却是浮现出宋世光的脸庞。
也不知道南城那边出了什么事儿,也不知道宋世光过去能不能顺利解决。
此刻的魏静好,十分希望自已能有分身术,一个在这里处理事情,一个可以跑去帮助宋世光。
“静好啊,你放心,小宋那么聪明能干,他一定会把事情处理好的。”
像是知道自已女儿的心事,萧芳芳抓着魏静好的手,轻轻地拍了拍。
“我才没担心他呢,那么大个人了,还需要我担心吗?”
魏静好矢口否认。
萧芳芳看着口是心非的女儿,嘴角扬起一丝笑意,但是她也不戳穿,只是更加用力地握住了魏静好的手。
娘儿俩正往前走着,突然一旁的胡同里以极快的速度蹿出一道身影来,砰地一下撞在了魏静好的身上。
“小兔崽子,看你还往哪里跑?”
一个气急败坏的声音,紧接着就跟了过来。